Nhằm hỗ trợ khách hàng khu vực miền Bắc chịu ảnh hưởng của lũ lụt, sạt lở vừa qua, Công ty TNHH Điện máy AQUA Việt Nam (“Công ty AQUA”) xin trân trọng thông báo chương trình “AQUA HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG MIỀN BẮC” với nội dung như sau:
- Thời gian áp dụng chương trình: Từ ngày 06/09/2025 đến ngày 16/09/2025 (Ghi nhận thông tin sản phẩm cần hỗ trợ).
- Nội dung chương trình:
• Miễn phí công kiểm tra sản phẩm (bao gồm phí cự ly và phí kiểm tra sản phẩm).
• Miễn phí cho linh kiện cần thay thế (dựa trên giá linh kiện bán cho Trung tâm Bảo hành). - Sản phẩm được áp dụng: Máy giặt, tủ lạnh, máy điều hòa, tủ đông, tủ mát, ti vi.
- Khu vực áp dụng: Thanh Hóa ,Nghệ An, Hà Tĩnh, Ninh Bình ,Sơn La, Lào Cai, Phú Thọ ,Hà Nội, Thái Nguyên, Bắc Ninh, Tuyên Quang
- Đối tượng áp dụng: Đại lý phân phối, bán lẻ, người tiêu dùng sản phẩm của AQUA.
- Điều kiện áp dụng:
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành chính hãng theo quy định của Công ty AQUA.
• Chỉ áp dụng cho những sản phẩm hư hỏng do bão lũ, không áp dụng cho những sản phẩm bị hư hỏng do nguyên nhân khác (bao gồm sản phẩm được sửa chữa bởi dịch vụ không thuộc hệ thống bảo hành ủy quyền của Công ty AQUA, sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành chính hãng).
• Thông tin cần được đăng ký qua ZALO AQUA, website AQUA Việt Nam(https://aquavietnam.com.vn) hoặc tổng đài 1800585832 trong thời gian áp dụng chương trình và Quý Khách hàng vui lòng thông báo với tổng đài viên nội dung “Đăng ký chương trình chương trình hỗ trợ khách hàng miền Bắc sau lũ lụt, sạt lở” để phân biệt với các thông tin bảo hành thông thường.
Lưu ý: - Việc đến kiểm tra và xử lý tại nhà Quý Khách hàng có thể kéo dài từ 3 đến 7 ngày, tùy theo khối lượng công việc của Trung tâm Bảo hành tại thời điểm nhận được thông tin.
AQUA có quyền từ chối hổ trợ trong trường hợp linh kiện không thể thay thế hoặc linh kiện không có sẵn.
Công ty AQUA mong muốn chia sẻ một phần khó khăn với Khách hàng khu vực miền Bắc đã chịu ảnh hưởng bởi cơn bão vừa qua và hy vọng nhận được sự hợp tác của Quý Khách hàng và Quý Trung tâm Bảo hành để chương trình được thành công tốt đẹp.
AQUA xin cảm ơn
