Câu hỏi
thường gặp


Remote Control không hoạt động (màn hình không hiển thị )?
Khi sử dụng nếu bỗng dưng máy lạnh không lạnh hoặc lạnh yếu thì làm sao để khắc phục tình trạng này?
Máy lạnh rò rỉ nước ở cụm lạnh là do đâu?
Bạn đang hoang mang không biết nên xử lý làm sao khi máy lạnh vẫn hoạt động bình thường nhưng ồn và kêu to?
Máy hoạt động ồn, kêu to có thể gồm các nguyên nhân sau:
Cánh quạt cụm nóng không quay, phải làm sao?
Máy lạnh đang sử dụng thường xuyên tự động ngắt, vậy phải làm sao để xử lý “căn bệnh” này?
Chúng ta nên vệ sinh máy lạnh 3 – 6 tháng/ lần để giúp máy lạnh hiệu quả hơn.
Máy lạnh đột nhiên không có nguồn, phải làm thế nào để khắc phục?
Khi sử dụng, đột nhiên máy lạnh không nhận tín hiệu từ điều khiển từ xa?
Hóa đơn tiền điện đột nhiên tăng cao, hãy kiểm tra máy lạnh bằng một vài cách dưới đây nhé!
Cài đặt chức năng máy lạnh
Máy lạnh hoạt động liên tục, tại sao vậy?
Nguyên lý hoạt động của Máy Lạnh dòng máy Inverter & dòng thường
Cánh đảo gió không thể điều chỉnh
Máy hoạt động thì hiển thị mã lỗi
Cách xử lý khi máy giặt lồng đứng đột nhiên không thể vắt.
Bước 1. Kiểm tra nắp giặt đã được đóng kỹ càng chưa.
Bước 2. Kiểm tra ống xả có treo lên cao không. Ống xả không dài quá 3 m, không đươc đặt cao trên 15cm, ống thoát nước không quá nhỏ.
Bước 3. Kiểm tra đường thoát nước, ống xả có bị tắc nghẽn không.
Bước 4. Kiểm tra chường trình vắt riêng xem máy có hoạt động vắt không .
Máy giặt lồng đứng không giặt, phải xử lý như thế nào?
Bước 1. Kiểm tra máy giặt đã mở nguồn lên chưa.
Bước 2. Kiểm tra xem mân giặt có hoạt động không, mâm giặt có quay trái quay phải không.
Bước 3. Kiểm tra lưới lọc của van cấp có bị dơ, bẩn không.
Bước 4. Kiểm tra có đang giặt chương trình giặt ngâm hay giặt thơm không.
Bạn hoang mang không biết nên xử lý làm sao khi máy giặt lồng đứng vẫn hoạt động bình thường nhưng ồn và kêu to?
Bước 1. Kiểm tra máy giặt có để nơi cân bằng không, máy giặt có để lên chân đế không.
Bước 2. Kiểm tra chân điều chỉnh của máy giặt đã cân bằng chưa.
Bước 3. Kiểm tra có vật lạ nào rơi vào trong máy giặt không.
Bước 4. Kiểm tra vải có bị lệch về một phía không.
Máy giặt lồng đứng đang hoạt động bình thường nhưng đột nhiên không kết thúc chương trình giặt được?
Bước 1. Kiểm tra nguồn nước nhà khách hàng có yếu không.
Bước 2. Kiểm tra khách hàng sử dụng nước bồn hay nước máy. Nếu sử dụng nước bồn tính từ nắp máy giặt tới chân đế bồn cao 2.5 m trở lên mới đảm bảo áp lực nước cho máy giặt.
Bước 3. Kiểm tra lưới lọc của van cấp có bị dơ, bẩn không.
Bước 4. Kiểm tra ống xả có treo lên cao không. Ống xả không dài quá 3 m, không đươc đặt cao trên 15cm, ống thoát nước không quá nhỏ.
Bước 5 . Kiểm tra đường thoát nước, ống xả có bị tắc nghẽn không.
Khi sử dụng nếu bỗng dưng máy giặt lồng đứng không cấp nước hoặc cấp nước yếu thì làm sao để khắc phục?
Bước 1. Kiểm tra nguồn nước, van cấp nước nhà khách hàng đã mở chưa.
Bước 2. Kiểm tra lưới lọc của van cấp có bị dơ, bẩn không.
Bước 3. Kiểm tra bồn nhà khách hàng còn nước hay không.
Bước 4. Kiểm tra khách hàng sử dụng nước bồn hay nước máy. Nếu sử dụng nước bồn tính từ nắp máy giặt tới chân đế bồn cao 2.5 m trở lên mới đảm bảo áp lực nước cho máy giặt.
Máy giặt không có nguồn, phải làm sao?
Bước 1. Kiểm tra nguồn điện nhà khách hàng có ổn định không.
Bước 2. Kiểm tra ổ cắm điện và phích cắm điện có lỏng không .
Bước 3. Kiểm tra phích cắm điện có tiếp xúc tốt vời ổ cắm điện không .
Bước 4. Kiểm tra và bấm nút nguồn xem máy giặt có nguồn không.
Máy giặt lồng đứng không xuống nước xả vải, làm thế nào để khắc phục?
Bước 1. Kiểm tra khách hàng sử dụng nước bồn hay nước máy. Nếu sử dụng nước bồn tính từ nắp máy giặt tới chân đế bồn cao 2.5 m trở lên mới đảm bảo áp lực nước cho máy giặt xuống nước xả.
Bước 2. Kiểm tra nếu sử dụng nước máy tránh giặt vào giờ cao điểm vì giờ cao điểm nước sẽ yếu. Giờ cao điểm từ 5h – 8h sáng, 17h – 21h chiều tối.
Bước 3. Kiểm tra lưới lọc của van cấp có bị dơ, bẩn không. Vệ sinh lại van cấp nước.
Máy giặt lồng đứng không xả nước
Bước 1. Kiểm tra ống xả có treo lên cao không. Ống xả không dài quá 3 m, không đươc đặt cao trên 15cm, ống thoát nước không quá nhỏ.
Bước 2. Kiểm tra đường thoát nước, ống xả có bị tắc nghẽn không.
Bước 3. Kiểm tra chường trình vắt riêng xem máy có hoạt vắt không và báo lỗi E2 không.
Máy giặt lồng đứng nhảy thời gian
Bước 1. Kiểm tra chân đế máy giặt có cân bằng không. Nếu máy không cân bằng khi vắt sẽ tác động vào đòn bảy an toàn cấp nước và có hiện tượng nhảy thời gian.
Bước 2. Kiểm tra khách hàng sử dụng nước bồn hay nước máy. Nếu sử dụng nước bồn tính từ nắp máy giặt tới chân đế bồn cao 2.5m trở lên mới đảm bảo áp lực nước cho máy giặt không có hiện tượng nhảy thời gian. Máy giặt sẽ cộng thêm thời gian từ đến 8 ~ 12 phút ở chu trình xả.
Bước 3. Kiểm tra nếu sử dụng nước máy tránh giặt vào giờ cao điểm vì giờ cao điểm nước sẽ yếu. Giờ cao điểm từ 5-8h sáng, 17-21h chiều tối.
Bước 4. Kiểm tra lưới lọc của van cấp có bị dơ, bẩn không. Vệ sinh lại van cấp nước.
Máy giặt lồng đứng vắt rung đập mạnh
Bước 1. Kiểm tra máy giặt có để nơi cân băng không, máy giặt có để lên chân đế không.
Bước 2. Kiểm tra chân điều chỉnh của máy giặt đã cân bằng chưa.
Bước 3. Kiểm tra vải có bị lệch về một phía không. Mở nắp máy giặt cân chỉnh lại vải.
Máy giặt lồng ngang không giặt
Bước 1. Kiểm tra máy giặt đã mở nguồn lên chưa.
Bước 2. Kiểm tra xem lồng giặt có hoạt động không ,lồng giặt có quay trái quay phải không.
Bước 3. Kiểm tra lưới lọc của van cấp có bị dơ, bẩn không.
Bước 4. Kiểm tra ống xả có đặt thấp không. Nếu thấp có hiện tượng cấp nước vào xả ra không giặt, đảm bảo chiều cao 80 ~ 100 cm.
Máy giặt lồng ngang cấp nước yếu hay không cấp nước, phải làm sao?
Bước 1. Kiểm tra nguồn nước, van cấp nước nhà khách hàng đã mở chưa.
Bước 2. Kiểm tra lưới lọc của van cấp có bị dơ, bẩn không vệ sinh van cấp nước.
Bước 3. Kiểm tra bồn nhà khách hàng còn nước hay không.
Bước 4. Kiểm tra khách hàng sử dụng nước bồn hay nước máy. Nếu sử dụng nước bồn tính từ nắp máy giặt tới chân đế bồn cao 2.5 m trở lên mới đảm bảo áp lực nước cho máy giặt.
Máy giặt lồng ngang đứng máy, không kết thúc chương trình giặt
Bước 1. Kiểm tra ống xả có đặt thấp không. Nếu thấp có hiện tượng cấp nước vào xả ra không giặt đứng máy, đảm bảo chiều cao ống xả 80 ~100 cm.
Bước 2. Kiểm tra nguồn nước, van cấp nước nhà khách hàng đã mở chưa.
Bước 3. Kiểm tra lưới lọc của van cấp có bị dơ, bẩn không vệ sinh van cấp nước.
Bước 4. Kiểm tra vệ sinh bơm xả xem có tắc nghẽn và có vật lạ rớt vào không. Vệ sinh lại bơm xả.
Bước 5. Kiểm tra khách hàng sử dụng nước bồn hay nước máy. Nếu sử dụng nước bồn tính từ nắp máy giặt tới chân đế bồn cao 2.5 m trở lên mới đảm bảo áp lực nước cho máy giặt.
Máy giặt lồng ngang không xả nước sử dụng van xả
Bước 1. Kiểm tra ống xả có treo lên cao không. Ống xả không dài quá 3 m, không đươc đặt cao trên 15cm, ống thoát nước không quá nhỏ.
Bước 2. Kiểm tra đường thoát nước, ống xả có bị tắc nghẽn không.
Bước 3. Kiểm tra đường thoát nước, ống xả có bị gập gãy biến dạng không.
Máy giặt lồng ngang không xả nước sử dụng bơm xả
Bước 1. Kiểm tra ống xả có treo quá cao không, cao quá sẽ có hiện tượng bơm sẽ không xả nước ra ngoài được.
Bước 2. Kiểm tra chiều cao ống xả 80 ~100 cm và treo vào móc của máy giặt.
Bước 3. Kiểm tra đường thoát nước ,ống xả có bị tắc nghẽn không. Không để đầu ống xả chìm trong nước (nếu không gây ra hiện tượng self-siphoning).
Bước 4. Kiểm tra vệ sinh bơm xả xem có tắc nghẽn và có vật lạ rớt vào không. Vệ sinh lại bơm xả.
Máy giặt lồng ngang ồn kêu, vắt rung đập mạnh
Bước 1. Kiểm tra máy giặt đã tháo 4 thanh cố định ở phía sau máy giặt chưa. Riêng Model AQD-D1000C/DD1200C có 6 thanh cố định.
Bước 2. Kiểm tra máy giặt có để nơi cân băng không, máy giặt có để lên chân đế không.
Bước 3. Kiểm tra chân điều chỉnh của máy giặt đã cân băng chưa.
Bước 4. Kiểm tra có vật lạ nào rơi vào trong máy không, quần áo có rơi giữa ron cửa và lồng giặt của máy giặt.
Bước 5. Kiểm tra vải có cân băng không cân chỉnh vải và cho máy vắt lại xem có vắt rung và ồn không.
Tủ lạnh đang sử dụng, đột nhiên mất nguồn, phải làm sao?
Đang sử dụng nếu bỗng dưng tủ lạnh không lạnh hoặc lạnh yếu thì làm sao để khắc phục tình trạng này?
Bạn đang hoang mang không biết nên xử lý làm sao khi tủ lạnh vẫn hoạt động bình thường nhưng ồn và kêu to?
Đọng sương đổ mồ hôi bên ngoài tủ lạnh, cánh cửa. Phải khắc phục như thế nào?
Tủ lạnh bị rò điện (dòng rò FUCO) thì phải làm gì để khắc phục?
Điều chỉnh nhiệt độ như thế nào cho phù hợp?
Tủ lạnh bỗng dung bị hở đệm cửa? Phải làm gì để xử lý.
Tủ lạnh lâu đông đá? Bạn có biết nguyên nhân và cách khắc phục chưa?
Nếu tủ lạnh bị đọng nước ngăn mát thì phải làm sao?
Bếp đột ngột không gia nhiệt tiếp đồng thời có tiếng bi bi trong khi bếp vận hành
Nhấn nút nguồn lâu mà đèn không sáng
Bếp điện từ bật được bình thường nhưng không làm nóng dụng cụ đun nấu
Mặt kính bếp bị vỡ có bảo hành không?
AQUA có cung cấp các linh kiện của sản phẩm.
Khách hàng vui lòng chuyển sản phẩm về trung tâm bảo hành để được hỗ trợ.
Bếp từ phát tiếng bíp gián đoạn dài
Các lỗi khiến bếp hoạt động không bình thường
Ấm đun nước tự ngắt trước khi sôi
Nước trong ấm đã sôi, nhưng nguồn điện không tự tắt
Nguồn điện đã được kết nối nhưng không thể khởi động ấm đun nước
Tại sao máy nước nóng không nóng?
Máy nước nóng lạnh không vô nguồn
Bạn nên gọi kỹ thuật chuyên về sửa máy nước nóng lạnh tới kiểm tra khắc phục kịp thời …
Bình nước nóng bị rỉ nước
Vòi sen không chảy đều