banner
List Service Station CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Câu hỏi
Hiển thị câu hỏi theo 
Trả lời
Máy giặt hoàn toàn không hoạt động, phải làm sao?

Kiểm tra:

  • Đã nhấn công tắc nguồn POWER SWITCH và nút khởi động START/PAUSE chưa.
  • Dây điện nguồn có tiếp xúc tốt với ổ cắm hay không.
  • Nguồn điện đang sử dụng có bị hỏng không.
  • Giải quyết:
  • Hãy thực hiện lại thao tác.
  • Nên sử dụng ổ cắm thích hợp.
  • Kiểm tra lại nguồn điện sử dụng.
Nước không chảy vào thùng giặt/vắt, phải làm sao?

Kiểm tra:

  • Vòi cấp nước đã được mở chưa.
  • Nguồn nước cung cấp có bị cắt không.
  • Lưới kim loại ở ngõ nước vào có bị tắt nghẽn không.

Giải quyết:

  • Hãy mở vòi cấp nước.
  • Kiểm tra lại nguồn nước cung cấp.
  • Tháo ống cấp nước ra khỏi máy và làm sạch lưới kim loại bằng bàn chải.
Nước không xả ra, làm sao đây?

Kiểm tra:

  • Nắp máy giặt đã được đóng lại kỹ chưa.
  • Ống xả nước đã được đặt nằm xuống chưa.
  • Ống xả nước có bị nghẹt không.
  • Ống xả nước có bị nâng lên quá cao không (cao hơn 15cm so với mặt đất).
  • Độ dài ống xả nối thêm có dài quá không (dài hơn 3m)

Giải quyết:

  • Đóng nắp máy giặt lại.
  • Tháo ống xả nước ra khỏi móc treo và đặt nằm xuống.
  • Làm thông ống xả.
  • Điều chỉnh lại độ cao ống xả cho phù hợp.
  • Điều chỉnh lại độ dài của đoạn nối thêm ống xả cho phù hợp (ngắn hơn 3m)
Bảng điều khiển bị nóng lên khi máy đang hoạt động, phải làm gì?

Kiểm tra:
Do những phần bên dưới bảng điều khiển phát nhiệt khi máy giặt hoạt động.


Giải quyết:
Không có vấn đề gì.

Thời gian xả nước quá lâu?

Kiểm tra:
- Ống xả nước có bị méo và biến dạng không.
- Ống xả nước có được nối đúng như hướng dẫn không.

Giải quyết:
- Điều chỉnh lại cho đúng
- Điều chỉnh lại độ dài của đoạn nối thêm ống xả cho phù hợp (ngắn hơn 3m)

Bột giặt còn dính trên áo quần sau khi giặt?

Kiểm tra:
- Đã dùng quá nhiều bột giặt , bột giặt có thể tồn đọng trên quần áo.
- Nhiệt độ của nước quá thấp.

Giải quyết: 
- Hãy sử dụng lượng bột giặt đúng theo tài liệu hướng dẫn sử dụng.
- Nếu bột giặt khó hòa tan, hãy hòa tan chúng với nước ấm. Nhiết độ để hòa tan phải thấp hơn 40 độ C.

Máy giặt cấp nước ở tiến trình vắt?

Kiểm tra:
- Đồ giặt bị dồn về một phía và trở nên không cân bằng.

Giải quyết:
- Không có vấn đề gì. Máy giặt sẽ tự động điều chỉnh trạng thái mất cân bằng.

Đồ giặt bị rách?

Kiểm tra:
- Có vật lạ như kẹp tóc, đồng tiền, kim kẹp giấy,... lẫn với đồ giặt làm rách quần áo.

Giải quyết:
- Phải lấy hết các vật lạ  ra.
- Khi giặt các loại đồ giặt có đính kim tuyến, đồ lót nylon và sợi tổng hợp mỏng nên sử dụng lưới giặt nylon để bảo vệ.
- Hãy cột chặt các sợi dây dài và kéo các móc khóa trên quần áo lại vì chúng khi mở tung ra có thể gây hư hại cho đồ giặt hoặc thùng giặt.

Máy không vắt?

Kiểm tra:
- Nắp máy giặt đã được đóng lại kỹ chưa.
- Đồ giặt có bị dồn về một phía của thùng vắt không.
- Ống xả nước có bị nghẹt không.
- Máy có bị đặt nghiêng không.

Giải quyết:
- Đóng nắp máy giặt lại.
- Điều chỉnh lại đồ giặt cho cân bằng.
- Làm thông ống xả.
- Điều chỉnh lại máy cho cân bằng.

Thời gian giặt quá lâu?

Kiểm tra:
- Tỷ lệ cấp nước dưới 15L/phút, tổng thời gian giặt sẽ lâu hơn bình thường.

Giải quyết:
- Điều chỉnh nguồn cấp nước cho thích hợp.

Nước không chảy ra khỏi ống xả mặc dù đang ở chế độ xả tràn?

Kiểm tra:
- Đã cài đặt mức nước thấp hơn bình thường.
- Áp suất nước thấp hơn bình thường.

Giải quyết:
- Cài đặt lại mực nước cho thích hợp.
- Điều chỉnh lại tỷ lệ cấp nước (tiêu chuẩn là 15L/phút)

Máy có tiếng kêu lạ?

Kiểm tra:
- Đây là âm thanh của chất lỏng trên thùng giặt/vắt để giảm bớt sự rung động của máy giặt.

Giai quyết:
- Không có vấn đề gì.

Thời gian còn lại tăng lên hay giảm đi?

Kiểm tra
- Máy giặt điều chỉnh thời gian còn lại theo điều kiện của áp suất nước, xả nước và vắt.

Giải quyết:
- Không có vấn đề gì.

Máy giặt cấp nước khi đang ở giữa tiến trình giặt hoặc xả?

Kiểm tra
- Khi bạn bỏ thêm đồ giặt  khi máy đang hoạt động
- Khi mực nước không đủ.
- Khi máy giặt điều chỉnh lại trạng thái cân bằng.

Giải quyết:
- Không có vấn đề gì.

Bản quyền sở hữu © 2017 AQUA Viet Nam.